Vatandaşların güvenliğini ve konforunu ön planda tutarak günlük ortalama 33 bin yolcuya,
296 otobüs şoförüyle hizmet veren Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, şoförlerinin eğitimlerini
ara vermeden devam ettiriyor.
Büyükşehir Belediye Başkanı Yücel Yılmaz’ın, Balıkesir halkına güvenli ve konforlu ulaşım
hizmeti sağlanması amacıyla 2019 yılından bu yana belirli periyotlarda otobüs şoförlerine
aldırdığı eğitimler aralıksız devam ediyor. İl genelinde; 220 hatta, bin 394 seferle günlük
ortalama 33 bin yolcuya, 296 otobüs şoförüyle hizmet veren Büyükşehir Belediyesi iştiraki
Balıkesir Toplu Taşıma AŞ (BTT) şoförleri, çözüm odaklı iletişim eğitimlerini başarılı bir
şekilde tamamladı. İletişim becerilerini geliştirmeye, zorlukları proaktif bir şekilde
çözümlemeye, kurumsal farkındalığı vurgulayarak hizmet anlayışını mükemmelleştirmeye
yönelik eğitimler sayesinde otobüs şoförleriyle yolcular arasında güler yüzlü ve saygılı bir iletişim gerçekleşiyor.
EĞİTİMLER UYGULAMAYA YANSIYOR
Yakın zamanda Balıkesir Merkez’de ve Bandırma ilçesinde otobüslerde fenalaşan
vatandaşları da en hızlı ve soğukkanlı şekilde hastaneye yetiştiren Büyükşehir’in şoförleri
aldıkları eğitimleri görevlerini yaparken etkin bir biçimde uyguluyor.
ŞOFÖRLER EĞİTİMLERDEN MEMNUN
Kendilerine verilen eğitimlerden oldukça memnun olduklarını dile getiren büyükşehir
Belediyesi şoförleri; psikolojik olarak desteklendiklerini, yolculara nasıl davranmaları
gerektiği, nasıl daha iyi hizmet sunacaklarını öğrendiklerini dile getirdiler.
